IT之家 6 月 26 日消息，优必选科技今日发布《致广大消费者的声明》，提到在抖音等电商平台存在部分第三方店铺，以“魔改机器人”、“提供暴躁、怼人机器人”等噱头，擅自对优必选科技部分已停产的原装消费级智能硬件产品，违规接入第三方开源 AI 技术进行改造，并在直播间通过改造后的产品展示粗俗、低俗的语音交互，营销、炒作、推广违规 AI 产品信息，误导消费者购买。
优必选科技表示，这种滥用 AI 技术的改造行为，存在严重的数据安全和隐私风险，不仅严重违背了优必选科技的产品设计理念，也损害了消费者的权益，更是对网络环境的严重破坏和污染。
优必选科技对此类行为表示强烈谴责，IT之家附该公司声明如下：
一、强烈谴责此类违规改造行为，坚决保障产品真实品质
我司产品均经过严格的合规设计、研发与质量检测，并凭借卓越的性能，为用户带来优质体验。我司从未授权任何第三方店铺对产品进行此类改造，也坚决抵制生产或销售任何带有粗俗、低俗内容的产品。任何对原装产品进行改造的行为均与我司无关，我司对此类行为表示坚决反对并强烈谴责。
二、选择官方渠道，享受正品保障
我司郑重提醒广大消费者，购买我司产品时，请务必选择我司官方渠道或授权经销商渠道。只有通过官方或授权经销商渠道购买的原装产品，才能享受我司提供的正规、全面的售后保障服务，包括但不限于产品检测、维修、退换货等。非官方或授权经销商渠道购买的产品或擅自改造的非原装产品，我司无法提供任何形式的真伪鉴别服务和售后服务支持，由此产生的任何问题，我司无法承担相关责任。为防止您误购未经授权的产品，您可通过我司官方网站售后服务栏目、客服热线（400-6666-700）及微信公众号（优必选服务）等官方途径核实渠道信息。
三、携手共治，维护市场健康秩序
为贯彻落实中央网信办部署开展的“清朗・整治 AI 技术滥用”专项行动相关要求，维护行业生态秩序，构建清朗网络空间生态，保障消费者合法权益，我司已积极采取措施，向监管部门和相关电商平台投诉，对此类滥用 AI 技术的改造行为进行严厉打击，并将进一步采取法律手段追究相关责任人的法律责任。同时，我们也希望与广大消费者携手合作，共同抵制此类不良行为，营造一个健康、有序的消费环境、网络环境和 AI 技术应用生态。如果您发现任何可疑的产品信息或销售行为，请及时向我司官方客服反馈。
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